PHY PARIS

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Whatsapp : +33 6 25 84 68 01
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Instagram : @phy.paris.boutique

FAQ

COMMENT ACHETER ?

Chez PHY Paris, faire du shopping en ligne est simple et rapide ! Voici les étapes à suivre :

1. Parcourez notre site pour trouver les articles qui vous plaisent. Nous vous offrons une large sélection de vêtements haut de gamme et de qualité, pour toutes les occasions.

2. Ajoutez vos articles préférés à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".

3. Une fois que vous avez terminé votre shopping, accédez à votre panier pour vérifier les articles et les quantités sélectionnés. Vous pouvez également utiliser les codes de réduction si vous en avez.

4. Validez vos informations personnelles et de livraison pour que nous puissions traiter votre commande. Assurez-vous que toutes les informations soient correctes pour éviter les retards de livraison ou autres problèmes.

5. Choisissez votre mode de paiement préféré. Nous acceptons plusieurs options de paiement, y compris les cartes de crédit. Toutes les transactions sont sécurisées et protégées.

6. Confirmez votre commande. Une fois que vous avez vérifié toutes les informations et que vous êtes satisfait, cliquez sur le bouton "Confirmer la commande". Nous vous enverrons ensuite un email de confirmation avec tous les détails de votre commande.

7. Attendez la livraison de votre commande ! Nous traitons toutes les commandes le plus rapidement possible. Un numéro de suivi vous sera transmis par mail & par WhatsApp.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact ou via WhatsApp au +33 6 25 84 68 01. Nous serons heureux de vous aider à faire votre shopping sur PHY Paris !

COMMENT OBTENIR UN PRODUIT QUI N'EST PAS SUR LE SITE ?

Si vous avez vu un article d'une marques qui vous intéresse dans une boutique, un revendeur, shop en ligne ou même la presse ou influenceur (magazine, publicité TV, réseaux sociaux…) et que vous ne le trouvez pas sur notre site, contactez-nous.

Avec Phy Paris, vous pouvez avoir 90% des modèles de toutes marques existant sur demande. 

Nos conseillers vous apporteront des informations sur sa disponibilité et son prix, il vous suffit uniquement de nous envoyer la ou les photos des articles.

Nous vous invitons à nous contacter par message sur WhatsApp au +33 6 25 84 68 01 ou sur nos autres réseaux sociaux.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au au dimanche de 9h à 21h.

QUELLE QUALITE EST VENDU PAR PHY PARIS?

Les articles vendus par Phy Paris sont uniquement des articles de Qualité Originale. 

Nos produits sont confectionnés à partir des modèles originaux acheté en magasin d'où l'appellation de cette qualité.

En terme de taille, finition, matière, coupe, étiquette... 100% identique !

Aucun article de mauvaise qualité ou défectueux ne vous sera proposé par Phy Paris.

Tous les articles vendus par Phy Paris sont contrôlés avant chaque envoi afin de vous garantir la meilleure qualité.

De plus vous pouvez trouver sur chaque fiche produit les photos originales ainsi que les photos de l'article que vous allez recevoir prise par nos équipes.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS SUR LE SITE PHY PARIS ?

Le règlement des achats se fait majoritairement sur le site Phyparis.com via carte Bancaire. 

Il peut néanmoins être possible de régler en virement Bancaire, ou en Cryptomonnaie selon la demande utilisateur. 

Pour cela, rien de plus simple, contactez notre équipe sur Whatsapp au +33 6 25 84 68 01

Toutes commande non réglée sera annulée sous 24-48 Heures.

L'ACHAT EN LIGNE SUR PHYPARIS.COM EST-IL SECURISE? 

Toutes les transactions effectuées sur le site Phyparis.com ou au travers de nos réseaux sociaux comme notre WhatsApp au numéro suivant :+33 6 25 84 68 01 sont totalement sécurisées. Un système de cryptage SSL est mis en place afin de protéger les données personnelles et les données de paiement.

Par ailleurs, Phy Paris s’engage à ne conserver aucunes coordonnées bancaire ou autres donnée personnelle.
Enfin, nous renforçons la sécurité des paiements grâce au système 3D Secure pour les paiement par cartes Visa, Mastercard et American Express qui en sont équipées. Une étape supplémentaire a lieu au moment du paiement, permettant de vérifier l'identité du porteur de la carte et de valider la transaction.
Chaque banque a sa propre authentification. Pour toute question concernant votre code 3D Secure, nous vous invitons à contacter directement votre banque.

COMMENT SUIVRE L'ACHEMINEMENT DE MA COMMANDE ?

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande lorsqu'après le paiement, nous vous communiquerons votre numéro de suivi après l'expédition de votre commande.

Une photo ainsi qu'une vidéo de présentation de votre commande vous sera envoyé par la même occasion.

QUELLES SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

La livraison de vos articles pourra être réalisée sur votre lieu de résidence habituelle ou, à l’adresse indiquée lors de votre commande en ligne sur notre site Phyparis.com ou par WhatsApp.

Vos articles vous seront livrés dès la réception du règlement de votre commande.

Les délais de livraison varient selon les articles / pays de destination variant de 48-72 Heures ou 5 à 12 jours. 

En cas d’indisponibilité d’articles, les délais de livraison peuvent être modifiés.

Pour de plus amples informations, nous vous invitons à contacter notre équipe sur WhatsApp ou sur l'un de nos réseaux sociaux.